trang_banner01

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và ví di động, v.v.

Switch có thể xử lý lưu lượng mạng cao không?

Tuyệt đối!Switch được thiết kế để xử lý hiệu quả lưu lượng mạng cao.Nó có khả năng chuyển tiếp tốc độ cao, đảm bảo truyền dữ liệu trơn tru ngay cả trong thời gian sử dụng nhiều.

Switch có hỗ trợ PoE (Cấp nguồn qua Ethernet) không?

Có, nhiều thiết bị chuyển mạch của chúng tôi hỗ trợ PoE, cho phép bạn cấp nguồn cho các thiết bị như camera IP hoặc điểm truy cập không dây trực tiếp qua cáp Ethernet, loại bỏ nhu cầu sử dụng dây nguồn riêng.

Switch có bao nhiêu cổng?

Số lượng cổng thay đổi tùy theo model.Chúng tôi cung cấp các thiết bị chuyển mạch với các cấu hình cổng khác nhau, từ 5 cổng đến 48 cổng, đảm bảo bạn có thể chọn loại phù hợp nhất với nhu cầu mạng của mình.

Công tắc có thể được quản lý từ xa không?

Có, hầu hết các thiết bị chuyển mạch của chúng tôi đều có khả năng quản lý từ xa.Thông qua giao diện dựa trên web hoặc phần mềm chuyên dụng, bạn có thể dễ dàng quản lý và định cấu hình cài đặt chuyển đổi, giám sát hoạt động mạng và thực hiện cập nhật chương trình cơ sở từ mọi nơi.

Switch có tương thích với các giao thức mạng khác nhau không?

Thiết bị chuyển mạch của chúng tôi được thiết kế để tương thích với nhiều giao thức mạng bao gồm Ethernet, Fast Ethernet và Gigabit Ethernet.Chúng có thể được tích hợp liền mạch với các thiết bị và kiến ​​trúc mạng khác nhau mà không gặp bất kỳ vấn đề tương thích nào.

Switch có hỗ trợ VLAN (Mạng cục bộ ảo) không?

Có, thiết bị chuyển mạch của chúng tôi hỗ trợ Vlan, cho phép bạn tạo mạng ảo trong mạng vật lý của mình.Điều này cho phép phân đoạn mạng tốt hơn để tăng cường bảo mật, kiểm soát lưu lượng và tối ưu hóa tài nguyên.

Loại bảo hành nào mà switch cung cấp?

Chúng tôi hỗ trợ tất cả các thiết bị chuyển mạch bằng chế độ bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất, thường từ 2 đến 3 năm, tùy thuộc vào kiểu máy.Bảo hành bao gồm mọi khiếm khuyết về vật liệu hoặc tay nghề trong thời gian quy định.

Công tắc có thể được đặt trên kệ?

Có, hầu hết các thiết bị chuyển mạch của chúng tôi đều được thiết kế để có thể gắn trên giá.Chúng đi kèm với các giá đỡ và ốc vít cần thiết để dễ dàng lắp vào giá đỡ tiêu chuẩn, tiết kiệm không gian quý giá khi thiết lập mạng.

Switch có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật không?

Tất nhiên rồi!Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các thiết bị chuyển mạch.Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ hoặc giải quyết các thắc mắc khắc phục sự cố liên quan đến công tắc của bạn.

Làm thế nào để yêu cầu dịch vụ sau bán hàng?

Để yêu cầu dịch vụ sau bán hàng, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ được chỉ định trên trang web của chúng tôi.Hãy nhớ cung cấp thông tin chi tiết có liên quan về giao dịch mua hàng của bạn và vấn đề bạn đang gặp phải.

Có tính phí cho dịch vụ sau bán hàng không?

Nếu sản phẩm/dịch vụ đang được bảo hành hoặc nếu sự cố xảy ra do lỗi sản xuất thì sẽ không tính phí dịch vụ sau bán hàng.Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra do sử dụng sai hoặc các yếu tố không liên quan đến bảo hành khác, bạn có thể phải trả phí.

Làm cách nào tôi có thể đưa ra phản hồi về trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng của bạn?

Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của khách hàng, bao gồm cả trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng.Bạn có thể cung cấp phản hồi thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như nền tảng đánh giá trực tuyến, biểu mẫu phản hồi trên trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.Nhận xét của bạn giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình.